Hiya Eventos

La conferencia y feria internacional para el diálogo innovador con los clientes. Conozca a los expertos internacionales en diálogo con los clientes. ¡Los conocimientos especializados de más de 40 ponentes sobre la disrupción digital, la inteligencia artificial y las necesidades de los clientes del futuro! Conozca a las empresas más importantes del sector durante los tres días que dura la feria. Déjese inspirar por soluciones innovadoras al servicio del diálogo con los clientes en la era digital.

En este seminario web en directo, le mostraremos cómo las marcas están cambiando las reglas del juego con la ayuda de Hiya Caller Reputation. Con el primer informe de evaluación del sector para llamadas comerciales, las empresas ahora pueden comprender por qué se marcan sus llamadas, mejorar sus prácticas de llamada y generar confianza que impulse resultados reales, por fin. Descubra cómo un cliente aumentó las tasas de respuesta casi dos veces, mientras que otro convirtió las llamadas perdidas en conexiones con los clientes, aumentando las respuestas en un 30 %.

Esta conversación reúne a líderes de Hiya FICO analizar cómo la IA está cambiando el futuro de la voz, tanto como amenaza como solución. Descubrirá cómo organizaciones de los sectores financiero, sanitario y de las telecomunicaciones están utilizando la IA a gran escala para detectar fraudes en tiempo real, verificar identidades y restablecer la confianza en cada llamada.

Los equipos de SDR están bajo presión para responder al instante, calificar rápidamente y ampliar el alcance sin aumentar la plantilla. En este seminario web, aprenderá cómo Voice AI Agents los equipos Voice AI Agents concertar más llamadas actuando como representantes de ventas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y captando clientes potenciales entrantes en el momento en que muestran interés.

La Contact Centre Expo, organizada conjuntamente con la Customer Experience Expo, presenta las tecnologías, estrategias y avances más recientes y eficaces para los profesionales de los centros de llamadas y de contacto y para quienes desempeñan funciones de liderazgo, dirección general, experiencia del cliente, aprendizaje y desarrollo, TI y operaciones, que buscan sobresalir en el compromiso con el cliente.

Esta conferencia reúne a los mejores del sector para compartir ideas, estrategias y mejores prácticas. Es una oportunidad inigualable para que los líderes de SDR aprendan de los mejores colegas, expertos de la industria y líderes de opinión.