Hiya Telenor anuncian una nueva asociación estratégica para fortalecer la lucha contra el fraude y las llamadas molestas.
Telenor se convierte en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de las llamadas.
Hiya Telenor han anunciado una nueva asociación estratégica para fortalecer la lucha contra el fraude y las llamadas molestas. Con esta colaboración, Telenor se convertirá en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de llamadas para combatir el creciente problema de fraudes y llamadas molestas.
«En Telenor, la seguridad y protección de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta colaboración nos permitirá seguir ofreciendo un servicio de primera clase a nuestros clientes».
«Nuestra colaboración con Hiya otra capa crítica de seguridad para mantener a nuestros clientes seguros frente a la creciente amenaza de llamadas fraudulentas», dijo Ric Brown, director móvil de Telenor . «En Telenor, la seguridad y protección de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta colaboración nos permitirá seguir ofreciendo un servicio de primera clase a nuestros clientes».
Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ofrece detección de fraude y llamadas molestas en tiempo real a más de 150 millones de clientes en todo el mundo mediante sus alianzas con empresas, operadores y socios tecnológicos. Hiya el aprendizaje automático para filtrar más de 12 000 millones de llamadas cada mes y detectar y bloquear llamadas que son fraudulentas y molestas.
«Estamos entusiasmados de trabajar con Telenor para frenar el aumento de llamadas de fraude y llamadas molestas», dijo Kush Parikh, director de operaciones de Hiya. «Al combinar nuestra tecnología con sus capacidades y alcance, Telenor garantizará que sus clientes estén protegidos frente a estafas».
Las llamadas fraudulentas son un problema creciente en Escandinavia y en toda Europa. En Noruega, los residentes reciben una media de cinco llamadas fraudulentas al mes, lo que a menudo resulta en pérdidas financieras, mayor frustración y una reputación dañada para las compañías y empresas. Estas llamadas fraudulentas incluyen amenazas emergentes como estafas relacionadas con la COVID-19, en las que el estafador ofrece curas falsas o seguros médicos para solicitar información personal, así como estafas generalizadas como el ataque Wangiri, en el que los estafadores engañan a las víctimas para que llamen a un número de tarifa premium. En un estudio reciente, Hiya que el ataque de Wangiri sigue siendo popular en toda Europa y que, sorprendentemente, muchas de estas llamadas provienen de países europeos vecinos como España y Suiza.
Aunque esta nueva colaboración con Telenor marca la primera colaboración de Hiya un operador europeo, Hiya impulsa Samsung Smart Call cientos de millones de dispositivos Samsung todo el mundo, incluyendo toda Europa. Samsung Smart Call y bloquea llamadas fraudulentas y molestas, incluyendo el bloqueo automático de llamadas fraudulentas disponible en todos los dispositivos con OneUI 2.5 y superiores.
Acerca de Hiya
Hiya una empresa de confianza para empresas, operadores y consumidores globales que proporciona conexiones seguras y atractivas y detiene las llamadas no deseadas. Basada en la principal plataforma mundial de rendimiento de voz, Hiya a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas de las llamadas spam y fraudulentas. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atienden a más de 150 millones de usuarios, impulsan servicios como AT&T Protect Samsung Smart Call, y ofrecen información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Más información en www.hiya.com.
Acerca de Telenor
Telenor forma parte del Grupo Telenor, que es una empresa líder en telecomunicaciones en los países nórdicos y Asia con 180 millones de clientes y unas ventas anuales de alrededor de 12 000 millones de dólares estadounidenses (2019). Estamos comprometidos con una conducta empresarial responsable e impulsados por la ambición de empoderar a las sociedades. La conectividad ha sido el dominio de Telenor más de 160 años, y nuestro propósito es conectar a nuestros clientes con lo que más importa.