Controlado por IA

Plataforma de inteligencia lingüística

La moderna plataforma de Hiya en la red de voz más grande y completa del sector y utiliza inteligencia artificial adaptativa y generativa para proteger a los consumidores contra el fraude y mejorar la experiencia de voz.

Impulsar el futuro de la tecnología lingüística

Con la plataforma de datos segura de Hiya hacer crecer su negocio y aumentar sus ganancias con nuestras soluciones totalmente personalizables.

Hable con el departamento de ventas.

Basado en IA

Hiya líder en el campo de la IA generativa y la IA adaptativa, que permiten el aprendizaje continuo para proteger contra el spam, el fraude de voz mediante IA y el fraude de voz.

Integrado

Nuestras integraciones llave en mano abarcan todo el ecosistema de voz y funcionan con cualquier configuración TAS. Los desarrolladores pueden Android con nuestras API y SDK para iOS y Android .

Controlado por datos

Con más de 500 millones de usuarios en más de 40 países, contamos con la mayor red de operadores de red, fabricantes de equipos originales, proveedores de infraestructura y datos del mundo.

Sicher

Hiya los requisitos legales en muchos países y ofrece seguridad integrada en todos los niveles de nuestra plataforma.

Mejores experiencias de voz con Hiya

Poder verificar la eficacia con datos sólidos es una de las cosas más importantes que otros centros de llamadas deberían tener en cuenta a la hora de evaluar proveedores. Pudimos demostrar mejoras

OppFi, científico de datos senior

La identificación de nuestras llamadas con Hiya Connect ha dado como resultado un 37% más de clientes que contestan, un 27% en el primer intento. Esto repercute directamente en las nuevas políticas, la planificación de WFM y los costes por hora de los agentes.

Director de seguros de vida de Fortune 500

Hacemos hasta 800.000 llamadas salientes al día y aumentamos [las tasas de respuesta] un 6%, eso es enorme. Para nuestro negocio, cuando oyes ese tipo de cifras, sabes que es un aumento increíble.

Analista de negocio de ContactCenter para una empresa de servicios financieros

Hemos descubierto que hasta un 15% más de nuestras llamadas salientes se convierten en consultas gracias a la solución rápida que ofrece Hiya Connect .

Martin Lampman, Director de Atención al Cliente

Hemos recibido comentarios positivos tanto de clientes como de socios al ver nuestro nombre en sus teléfonos. Esto ha aumentado su confianza en nuestras comunicaciones.

Ed Cunning, Vicepresidente de Marketing

Pensábamos que veríamos un aumento en las tasas de respuesta de un uno o dos por ciento. No esperábamos un aumento tan significativo.

Emerson Jacobelli, Director del Centro de Contacto con el Consumidor

Hiya nuestras tasas de respuesta casi dos veces, lo que nos ha ayudado a aumentar las conversiones en un 50 %. Caller Reputation nos Caller Reputation la visibilidad que necesitamos para asegurarnos de que estamos interactuando con los clientes de la manera adecuada.

Connor Mank, ejecutivo de cuentas y gestor fundador

Antes de Hiya, el 30 % de las llamadas quedaban sin respuesta, lo que suponía una pérdida de tiempo, dinero y satisfacción del cliente. Ahora esas llamadas se responden, y Caller Reputation las conjeturas sobre la confianza del cliente.

Gordon Bock, Propietario, Zoom Drain de Washington

Hiya Caller Reputation nosCaller Reputation proactivos en lugar de reactivos. Antes, tardábamos días en saber si nuestras llamadas se habían marcado como spam. Ahora, si eso ocurre, podemos ver por qué.

Adam Lecky, Propietario, School of Rock Winter Park

Inteligencia lingüística para la protección, el rendimiento y la productividad

Mejore su productividad y seguridad personal.

Nuestra aplicación AI Phone las llamadas telefónicas AI Phone más productivas y seguras para los usuarios ocupados, gracias al uso de un asistente de IA avanzado.

Verificación inteligente de llamadas
Transcripción y resumen, con el apoyo de la IA generativa.
Seguridad adicional gracias a AI Voice Detection

Haga clic aquí para ver un vídeo sobre lo siguiente:

Seguridad lingüística global

Protección contra el spam y el fraude con el único sistema de protección con autoaprendizaje del sector. Los datos de más de 500 millones de usuarios en más de 40 países permiten la verificación de llamadas en tiempo real y detienen el spam antes de que llegue a sus clientes.

Bloqueo de fraudes
Marcación de spam
Reconocimiento de voz KI
Protección contra falsificaciones
Integraciones de red llave en mano

Más información sobre Spam Analytics

Mejore las relaciones con los clientes

La gama de Hiya mejorar el rendimiento de las llamadas optimiza los resultados de las llamadas mediante funciones de identidad, reputación, conocimiento y análisis. Reciba más llamadas asegurándose de que sus llamadas sean reconocidas y fiables.

Registro gratuito del número comercial
Indique el nombre de su empresa, su número de teléfono y el motivo de su llamada.
Optimice su enfoque hacia los clientes con análisis de llamadas
Integraciones perfectas compatibles con sus sistemas actuales.

Más información sobre Branded Call