Hiya Branded Call Secure Call ya están disponibles en Samsung de Google y Samsung.

• Dado que el 94 % de las llamadas desconocidas quedan sin respuesta, las llamadas seguras y protegidas por marca de Hiyas permiten a las empresas atender sus llamadas, proteger su identidad de marca y mejorar el rendimiento empresarial.
• La Hiya se ha ampliado para permitir llamadas seguras y específicas de la marca con la aplicación de teléfono de Google en decenas de millones de teléfonos inteligentes. 
• Samsung, queBranded Call ha activado Hiya Branded Call a través del Smart Call en sus teléfonos inteligentes, añade la función Secure Call de Hiya para proteger a las empresas y a los consumidores contra los delitos de telemarketing. 
• Los clientes empresariales pueden obtener más información sobre la Hiya visitando hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 de septiembre de 2021 — Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de llamadas, ha anunciado hoy que Branded Call Secure Call están disponibles en todo el mundo para Samsung y los smartphones con la aplicación Google Phone. Estas nuevas integraciones con algunos de los smartphones más utilizados en todo el mundo amplían la red de Hiya más de 200 millones de usuarios, lo que proporciona a los clientes empresariales un alcance y una influencia sin precedentes en sus llamadas salientes, al tiempo que protege a los consumidores contra los delitos de telemarketing. 

Los servicios Branded Call Secure Call de Hiya para ofrecer a las empresas y a los consumidores una mejor experiencia de voz. Branded Call a las empresas transmitir su nombre, su logotipo y el motivo de su llamada al dispositivo de sus clientes, lo que mejora las tasas de respuesta y aprovecha al máximo el valor del canal de voz. Secure Call protege a las empresas y a los consumidores contra los delitos de telemarketing, ya que autentifica todas las llamadas comerciales y detiene las llamadas falsificadas por estafadores. Al integrar estos servicios a nivel de dispositivo, las empresas tienen un control total sobre el resultado de sus llamadas salientes. 

«Estamos encantados de seguir ampliando nuestra red con la incorporación de Google y Samsung nuestro servicio con Samsung , dos socios increíbles que permitirán a las empresas enviar llamadas seguras y específicas de la marca de forma coherente a más clientes», afirmó Kush Parikh, presidente de Hiya. «La fortaleza de Hiya radica en la calidad y la coherencia que se derivan de su integración a nivel de dispositivos y redes. No dependemos de registros estáticos ni de aplicaciones, por lo que las empresas pueden ofrecer una experiencia de usuario uniforme a todos los usuarios de nuestra red». 

Hiya se amplía con la aplicación telefónica de Google

Al añadir la aplicación Telefono de Google a Hiya, todos los smartphones Google Pixel y Android que utilicen la aplicación Telefono de Google podrán realizar llamadas seguras y específicas de la marca. Los clientes ven la marca de la empresa, incluido el nombre y el logotipo, así como una marca de verificación que indica que la empresa ha sido autenticada y que la llamada es legítima. Hiya actuales Hiya ahora pueden comunicarse con sus clientes en teléfonos inteligentes Google y Android sin costo adicional, mientras que Hiya nuevos Hiya obtienen acceso inmediato a la Hiya.

Samsung Secure Call

Ante el aumento de los delitos de telemarketing, Samsung ha introducidoHiya Call para autenticar las llamadas de voz y evitar que los estafadores se hagan pasar por empresas legítimas. Secure Call estará disponible en el Z Fold 3, el Z Flip 3 y todos Samsung demás Samsung que puedan recibir la última actualización de software. Según una encuesta reciente, el 62 % de los consumidores recibió a sabiendas una llamada fraudulenta en 2020. Las empresas fueron las más afectadas por este delito de telemarketing, ya que casi la mitad de los clientes que recibieron una llamada fraudulenta desconfiaron de todas las llamadas posteriores de la empresa falsa. Para combatir este problema, Samsung ha activado Samsung Call, la función patentada de Hiyas para combatir el fraude, que va más allá de las regulaciones gubernamentales como STIR/SHAKEN en los Estados Unidos, para dar a las empresas un control total sobre las llamadas realizadas desde sus números de teléfono y proteger a los consumidores contra el fraude. Secure Call autentifica todas las llamadas que provienen de una empresa legítima y, si el filtro antifraude de Hiyas detecta que se trata de una llamada falsa, las empresas pueden elegir entre eliminar la identidad o terminar la llamada por completo.

La Hiya sigue creciendo 

La Hiya sigue creciendo a un ritmo vertiginoso y ha ganado más de 70 millones de nuevos usuarios en los últimos 12 meses. La Hiya llega ahora a más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, principalmente a través de integraciones a nivel de dispositivos y redes. Estas integraciones profundas aceleran el alcance de los servicios de Hiya , lo que es más importante, permiten a los clientes empresariales un control sin igual sobre sus llamadas salientes. 

Acerca de Hiya

Hiya considerada una empresa fiable por empresas globales, operadores de telefonía móvil y consumidores a la hora de proporcionar conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Hiya en la plataforma de rendimiento de voz líder en el mundo y conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a los proveedores de telefonía móvil a proteger sus redes y protege a las personas contra las llamadas spam y fraudulentas. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 200 millones de usuarios, son compatibles con servicios como AT&T Protect Samsung Smart Call proporcionan información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Para obtener más información, visite www.hiya.com.