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Únase a Hiya CEI para hablar sobre el estado del servicio al cliente en 2022 y lo que puede hacer para proteger la reputación de su marca y aumentar la eficiencia del canal de voz para su empresa.

Lea este informe para conocer las 10 tendencias y conclusiones más importantes sobre las llamadas de voz en Europa para 2022.

Lea este informe para conocer las principales tendencias y conclusiones en el ámbito de las llamadas de voz en Canadá para el año 2022.

Vea cómo Alex Salkin y Rachel Gruenwald, de Hiya , analizan Hiya estado del canal de voz para los equipos de ventas en 2022. Tratarán las tendencias actuales y explicarán cómo los equipos de ventas pueden aumentar la eficacia del canal de voz.

Lea el informe «2022 State of the Call Report» para obtener información importante sobre cómo el spam y el fraude afectan al canal de voz de las empresas que realizan llamadas para el servicio de atención al cliente, la programación de citas y las notificaciones.

Vea la grabación de un seminario web en el que Hiya explica Hiya estadísticas importantes sobre las llamadas telefónicas en Canadá en 2022 y más allá.

¿Alguna vez se ha preguntado qué país recibe más llamadas spam? Este informe abarca 38 países de América, Europa y la región Asia-Pacífico, y ofrece una excelente oportunidad para comparar las tasas de spam de su país con las de otros países del mundo.

Descubra los peligros cada vez mayores y más intensos de las estafas de voz y aprenda cómo y por qué las herramientas de voz y de IA de última generación forman una combinación especialmente inquietante que resulta peligrosa para los consumidores.

Lea este informe, que se centra en los datos de los equipos de ventas, cómo se ven afectados por las llamadas de spam y fraudulentas, y cómo se puede utilizar el canal de voz de manera eficiente para aumentar las tasas de respuesta.

Descubra los pasos que garantizan que sus llamadas sean atendidas, desde el registro gratuito hasta Branded Call.

Los consumidores están condicionados a ignorar los números desconocidos. Entre las llamadas fraudulentas, el spoofing y las marcas de spam, incluso las llamadas comerciales legítimas quedan sin respuesta.

Descubra las tendencias y conclusiones más importantes para las empresas que operan en Francia a través del canal lingüístico.