Recursos Hiya

Hiya a observé plus de 6,7 milliards de spams et appels frauduleux au premier trimestre 2023. Ce rapport présente les taux de spam et de fraude par téléphone dans le monde, les nouvelles tactiques d'escroquerie et les raisons pour lesquelles il est nécessaire de se protéger contre les spams et les fraudes.

Personal Call Filtering, anciennement connu sous le nom de Personal AI et nouvelle couche du modèle Hiya Protect, est désormais disponible. À l'instar d'un filtre anti-spam, il personnalise la protection des appels en fonction de l'abonné, qui reçoit les appels importants tout en étant protégé contre les attaques ciblées.

Ce rapport semestriel présente les escroqueries téléphoniques courantes dans les différentes régions et donne un aperçu de l'augmentation des escroqueries par usurpation d'identité vocale basées sur l'IA.

Téléchargez l'eBook Hiya Sales and Marketing Metrics afin que, grâce à nos analyses et à l'identification personnalisée de l'appelant, nous puissions vous aider à obtenir plus de réponses à vos appels.

Le service informatique est responsable en dernier ressort du déploiement de tout nouveau matériel ou logiciel de télécommunication. Ce guide présente 4 domaines clés sur lesquels les professionnels de l'informatique doivent se concentrer pour optimiser le canal vocal de leur entreprise.

Rejoignez l'analyste principal de CCW Digital, Brian Cantor, ainsi que les chefs de produit principaux de Hiya pour découvrir comment tirer parti des outils et services disponibles pour les entreprises du Royaume-Uni.

Les réglementations STIR/SHAKEN ont été promulguées par la FCC pour réduire les appels indésirables et frauduleux. Découvrez pourquoi les nouvelles règles ont eu des effets limités jusqu'à présent.

Rejoignez le PDG de Hiya, Alex Algard, et la Vice-président produits, Tanvi Saxena, qui passent en revue les principaux changements apportés au canal vocal en 2023.

Lisez ce rapport pour découvrir les principales tendances et informations sur les appels vocaux à partir de notre ensemble de données mondial comprenant plus de 250 milliards d'appels traités en 2022.

Découvrez les principales tendances et perspectives pour les entreprises opérant sur le canal vocal au Canada.

Regardez cet enregistrement de notre webinaire State of the Call 2022 axé sur le Canada, où notre Vice-président du développement commercial basé à Toronto discute des tendances actuelles que nous observons sur le canal vocal au Canada.

Regardez l'enregistrement de notre webinaire avec Alex Algard, PDG de Hiya et découvrez les dernières informations et tendances sur le canal vocal en Europe.