Hiya Telenor anuncian una nueva alianza estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas no deseadas.
Telenor se convierte en el primer gran operador europeo en colaborar con un servicio inteligente de protección de llamadas.
Hiya Telenor ha anunciado una nueva alianza estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas no deseadas. Con esta alianza, Telenor se convertirá en el primer gran operador europeo en colaborar con un servicio de protección de llamadas inteligente para combatir el creciente problema del fraude y las llamadas no deseadas.
«Para Telenor seguridad y la protección de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad, y esta colaboración nos permitirá seguir ofreciendo a nuestros clientes los mejores servicios de su categoría».
«Nuestra asociación con Hiya otro nivel de seguridad fundamental para proteger a nuestros clientes de la creciente amenaza de las llamadas fraudulentas», declaró Ric Brown, director móvil de Telenor . «En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio de su categoría».
Hiya, líder en gestión del rendimiento de llamadas en la nube, proporciona detección de fraudes y llamadas molestas en tiempo real basada en la nube a más de 150 millones de clientes en todo el mundo gracias a sus asociaciones con empresas, operadores y socios tecnológicos. Hiya el aprendizaje automático para examinar más de 12 000 millones de llamadas cada mes con el fin de detectar y bloquear las llamadas molestas y fraudulentas.
«Estamos encantados de colaborar con Telenor para frenar el aumento de los fraudes y las llamadas no deseadas», declaró Kush Parikh, director de operaciones de Hiya. «Al combinar nuestra tecnología con sus capacidades y su alcance, Telenor garantizará que sus clientes estén protegidos contra las estafas».
Las llamadas fraudulentas son un problema creciente en Escandinavia y Europa. En Noruega, los residentes reciben una media de cinco llamadas fraudulentas al mes, lo que a menudo provoca pérdidas económicas, un aumento de la frustración y daños a la reputación de los operadores y las empresas. Estas llamadas fraudulentas incluyen amenazas emergentes como las estafas relacionadas con la COVID-19, en las que el estafador ofrece falsos tratamientos o seguros médicos para solicitar información personal, así como estafas generalizadas como el ataque Wangiri, en el que los estafadores engañan a las víctimas para que llamen a un número con tarifa elevada. En un estudio reciente, Hiya que el ataque Wangiri sigue siendo popular en toda Europa y que una cantidad sorprendente de estas llamadas proviene de países europeos vecinos como España y Suiza.
Aunque esta nueva asociación con Telenor supone la primera colaboración de Hiya con un operador europeo, Hiya ya Hiya capaz de gestionar Samsung Smart Call cientos de millones de dispositivos Samsung todo el mundo, incluida Europa. Samsung Smart Call y bloquea el fraude y las llamadas no deseadas, incluido el bloqueo automático de llamadas fraudulentas disponible en todos los dispositivos con OneUI 2.5 y versiones posteriores.
Información sobre Hiya
Hiya reconocida por empresas, operadores y consumidores de todo el mundo por proporcionar conexiones seguras y atractivas y bloquear las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de rendimiento de voz líder en el mundo, Hiya a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas contra las llamadas spam y el fraude. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 150 millones de usuarios, alimentan servicios como AT&T Protect Samsung Smart Call proporcionan información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Para obtener más información, visite www.hiya.com.
Información sobre Telenor
Telenor forma parte del Grupo Telenor una empresa de telecomunicaciones líder en los países nórdicos y Asia con 180 millones de clientes y una facturación anual de aproximadamente 12 000 millones de dólares (2019). Estamos comprometidos con una conducta empresarial responsable y nos guía la ambición de potenciar las sociedades. La conectividad es el dominio de Telenorda desde hace más de 160 años y nuestro objetivo es conectar a nuestros clientes con lo que más les importa.