Hiya Now Live with Branded Calling su Vodafone, estensione dell'identità verificata del chiamante a quasi il 100% degli abbonati mobili del Regno Unito

Hiya, leader globale nelle soluzioni vocali affidabili, ha annunciato il lancio delle funzionalità di Hiya Secure Branding all'interno della rete britannica di Vodafone, rendendo Hiya l'unica azienda ora operante in tutti e tre i principali operatori mobili del Regno Unito.

Grazie a questa integrazione, Hiya consente chiamate verificate con marchio all'interno della rete Vodafone utilizzando le API di rete basate su Camara di Vodafone, in modo che gli abbonati vedano un'identità aziendale chiara e autorizzata man mano che arriva la chiamata. Il servizio è disponibile per aziende approvate, incluse istituzioni finanziarie ed enti governativi, garantendo che le informazioni di marca visualizzate sulla rete siano accurate e affidabili. Incorporando direttamente l'identità verificata nella rete, Vodafone rende visibile la fiducia prima che la chiamata venga risposta, rafforzando la protezione degli abbonati e aiutando le aziende legittime a connettersi con i clienti nei momenti più importanti.

Il lancio rafforza l'attenzione di Vodafone sulla protezione degli abbonati migliorando al contempo l'esperienza di chiamata quotidiana e riflette la più ampia missione di Hiya di rendere le telefonate chiare, sicure e utili incorporando intelligenza e fiducia direttamente nelle reti mobili. Con Vodafone ora attiva, il Regno Unito diventa uno dei primi mercati al mondo dove le chiamate di marca verificate sono disponibili su scala nazionale reale tra i principali operatori.

Il lancio arriva mentre la domanda dei consumatori per la trasparenza delle chiamate raggiunge un punto di rottura. Il rapporto State of the Call 2026 di Hiya ha scoperto che l'85% dei consumatori del Regno Unito non risponde a una chiamata da un numero che non riconosce. La maggior parte delle chiamate aziendali in uscita arriva ancora senza identità verificata, un divario che le chiamate brandizzate a livello operatore sono progettate per colmare.

 "Una telefonata non identificata oggi è praticamente inutile. I consumatori presumono che sia una truffa e di solito hanno ragione a ignorarla. Questa mancanza di fiducia costa alle aziende ricavi e lascia gli abbonati incerti su cosa sia reale. Mostrare solo un nome non basta. Incorporando direttamente l'identità verificata nella rete di Vodafone, rendiamo visibile la fiducia prima che la chiamata venga risposta. Con Vodafone ora attivo, il Regno Unito sta dimostrando come gli operatori possano ristabilire la fiducia nella voce su scala nazionale."

— Alex Algard, CEO e fondatore, Hiya

"Le truffe che prendono di mira consumatori, banche, ospedali e dipartimenti governativi sono in aumento e diventano sempre più sofisticate, quindi non sorprende che le persone evitino le chiamate da numeri sconosciuti e anonimi. Vodafone sta sfruttando la sua intelligence di rete per effettuare questi controlli essenziali senza intoppi. Hiya è un partner chiave per portare avanti questa missione per ripristinare la fiducia dei consumatori e aiutare le aziende affidabili a entrare in contatto con il proprio pubblico in modo più efficace». 

— Johanna Wood, Direttrice delle API di Rete, Vodafone

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Informazioni su Hiya
Hiya è un leader globale nelle soluzioni vocali affidabili, che forniscono identità del chiamante basate sull'intelligenza artificiale, chiamate di marca e sicurezza vocale su scala di rete. Scelto dagli operatori mobili Tier-1 e dalle principali aziende di tutto il mondo, Hiya protegge e serve oltre 550 milioni di utenti in tutto il mondo, contribuendo a rendere le telefonate chiare, sicure e vale la pena rispondere nuovamente.

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