Los estafadores telefónicos se aprovechan de sus víctimas con falsas promesas de una cura para el coronavirus.

Hiya, líder en el sector de la protección contra el fraude y las llamadas no deseadas, ha lanzado hoy una alerta sobre el creciente número de estafadores del coronavirus que se aprovechan de sus víctimas con la promesa de una cura para la COVID-19.

Llamadas spam

Como se destaca en el informe «State of the Call 2020» de la empresa, Hiya a detectar casos de estafas relacionadas con el coronavirus en las quejas de los usuarios a finales de enero. En las últimas semanas, las estafas que venden seguros médicos falsos, servicios de higiene doméstica e incluso productos que afirman curar el virus han aumentado un 1544 % en todo el mundo. Según el análisis de Hiya, la tendencia no muestra signos de ralentización: las estafas relacionadas con el coronavirus han aumentado un 174 % por semana en los últimos quince días.

Estos estafadores se dirigen a sus víctimas mediante llamadas en frío para venderles una serie de servicios y productos que prometen prevenir o curar el virus. Se anima a las víctimas a pagar por adelantado y por teléfono por estos servicios, por artículos que nunca llegan. Como alternativa, el estafador puede solicitar datos personales, como la fecha de nacimiento o la dirección, para determinar si una persona tiene derecho a determinados servicios. Facilitar estos datos privados a los estafadores permite a los delincuentes cometer fraudes de identidad.

Las zonas del Reino Unido más afectadas por estas llamadas fraudulentas relacionadas con el coronavirus son: Londres, Edimburgo, Mánchester, Bristol y Newcastle.

«Hoy más que nunca, las personas necesitan usar el teléfono para llamadas vitales y para mantenerse en contacto con sus seres queridos. Los estafadores se están aprovechando de la gran ansiedad que sufre la gente en estos momentos, por lo que invitamos a las personas a pensárselo dos veces antes de facilitar sus datos personales a cualquier persona que les llame», declaró Alex Algard, director ejecutivo de Hiya. «Nuestro software de detección se ha diseñado para garantizar que las llamadas importantes procedentes de colegios, hospitales y autoridades puedan identificarse y que las personas puedan confiar en ellas».

Esta última estafa relacionada con la COVID-19 forma parte de una larga lista de estafas telefónicas —entre las que se incluye la estafa Wangiri, que ha afectado gravemente al Reino Unido en los últimos meses— que han tenido como objetivo a personas de todo el Reino Unido y de todo el mundo, tal y como se identifica en el último informe State of the Call de Hiya.

Originaria de la costa atlántica de África occidental, la estafa Wangiri también se conoce como la estafa «One Ring» porque, unos segundos antes de que la víctima pueda responder a la llamada, el delincuente cuelga. En algunos casos, los estafadores dejan un mensaje en el que instan a la víctima a llamar a un número para recibir un supuesto premio de lotería o para informarse sobre un familiar enfermo.

Según el análisis de Hiya, las llamadas spam en el Reino Unido aumentaron a 7300 millones en 2019, lo que supone un incremento del 86 % con respecto al año anterior. La tasa de spam en el Reino Unido es, por lo tanto, del 16 %, igual que en Estados Unidos. De media, las familias reciben 11 llamadas spam al mes. Además de las regiones más afectadas, la última incorporación a la lista en el último trimestre es Portsmouth, especialmente afectada por llamadas en frío que falsamente afirman provenir de Citizens Advice para estafar a los ciudadanos.

Otras estafas que afectan a todas las regiones son:

Estafa bancaria «
» Haciéndose pasar por representantes oficiales de bancos de todo el Reino Unido, los estafadores solicitan a las víctimas información confidencial u objetos que les permitan acceder a la cuenta bancaria de la víctima.

Estafa de soporte técnico
Los estafadores se dirigen a personas mayores notificándoles que hay un problema con su ordenador que puede solucionarse pagando una tarifa.

Estafa de HMRC
Los residentes en el Reino Unido están recibiendo llamadas de representantes que afirman ser de HMRC y que ha habido un problema con su devolución de impuestos o una factura fiscal impagada.

Información sobre Hiya
Hiya confianza e identidad a las llamadas móviles, haciendo que la experiencia de llamada sea segura y atractiva en todos los smartphones a nivel mundial. Con la misión de proporcionar una mejor experiencia telefónica, los productos y servicios de Hiya a los usuarios el contexto necesario para ayudarles a decidir si responder o no al teléfono. A través del análisis de más de 13 000 millones de llamadas al mes, Hiya más de 100 millones de usuarios de estafas y llamadas molestas no deseadas en todo el mundo. Hiya disponible como aplicación para consumidores en Google Android iPhone está integrada en la experiencia telefónica para los usuarios de AT&T Protect, T-Mobile ID y Samsung , A-Series y J-Series en todo el mundo. Para obtener más información, visite Hiya.com.

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