Política de Privacidade para Samsung Smart Call
DATA EFECTIVA: 26 de Maio de 2021
¿Qué política es esta?
Hiya, Inc. ("Hiya" ou "Nós") valoriza a sua privacidade. Nesta Política de Privacidade ("Política"), descrevemos como coletamos, usamos e divulgamos informações que obtemos sobre os usuários em conexão com a integração do Hiya com a sua Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung") e serviço correspondente (o nosso "Serviço"). Nós explicamos quem somos, porquê, em que base legal, e como processamos os dados pessoais e, se você é o sujeito de algum dos dados pessoais em questão, que direitos você tem e como entrar em contato conosco se você precisar.
Esta Política se aplica únicamente en el contexto de la integración de Hiya en su dispositivo Samsung y no se aplica a los sitios web, aplicaciones u otros servicios o productos de Hiyaque muestren una política de privacidad que difiera de esta Política.
Ao aceitar os Termos de Serviço e esta Política utilizando o Serviço, o utilizador concorda que os seus dados pessoais serão tratados como descrito nesta Política. A tua utilização do Serviço está sujeita a esta Política e aos Termos de ServiçoHiya para Dispositivos Samsung . Os nossos Termos de Serviço são incorporados por referência a esta Política.
Observe que o Serviço pode conter links para sites da Web de terceiros. Qualquer acesso e uso de tais sites vinculados não é regido por esta Política, mas é regido pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas de informação de tais sites de terceiros.
¿Quiénes somos?
Somos a Hiya, Inc. O nosso contacto e outros detalhes estão definidos no final desta política. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados de acordo com esta política (exceto nos casos em que esta política explique o contrário).
Nuestros datos - Contacto
Os nossos detalhes completos são:
110 Union Street, Suite 500
Seattle, WA 98101,
EE.UU.
Siga esta ligação para contactar o serviço de apoio ao cliente Hiya
O nosso responsável pela protecção de dados: E-mail: dpo@hiya.com
Também temos dois escritórios na UE:
Reino Unido
14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Contato: Alex Algard
Email: support@hiya.com
Hungría
1066 Budapeste,
Mozsár utca 16. 5º andar
Contacto: Daniel Lehoczky
Email: support@hiya.com
Que dados pessoais processamos?
Recolhemos informações fornecidas directamente pelo cliente e automaticamente à medida que este utiliza o Serviço. Caso seja um dos nossos utilizadores, podemos também processar os seguintes dados pessoais relativos ao utilizador:
- IDs de dispositivos móveis (ou outro identificador conforme permitido pela Samsung ou ID de utilizador criado pela Hiya), incluindo uma versão com hash do teu número de telefone
- Operadora móvil
- Información lingüística
- O seu país actual
- Nombre y modelo del dispositivo; tipo, nombre y versión del sistema operativo.
- Chamada de metadados de eventos dentro do Serviço
Se você entrar em contato conosco, coletaremos todas as informações que você optar por fornecer em sua correspondência conosco muitas vezes isso inclui seu número de telefone, endereço de e-mail ou outros detalhes de contato.
Podemos combinar esta información con otra información que hayamos recopilado sobre usted, incluyendo, en su caso, su identificación de usuario, preferencias y otros datos personales. Consulte la sección "Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento" para obtener más información.
O que fazemos com os seus dados pessoais?
En caso de que usted sea uno de nuestros usuarios, podremos tratar sus datos personales para los fines que se indican a continuación.
Conforme necessário para executar nosso contrato com você, para nossos interesses legítimos ou de terceiros, especialmente a fim de fornecer o Serviço a você e a outros usuários, para ajudar nossos usuários a descobrir e ligar para empresas, incluindo:
- Para cotejar la información de sus registros telefónicos con los números de las llamadas que realiza o recibe, así como con la información de nuestra base de datos. También podemos almacenar esta información para la posterior validación de datos tanto para usted como para otros usuarios del Servicio y otros productos;
- Para personalizar o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir para você, para oferecer personalização do local e ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar suas experiências durante o uso do Serviço;
- Para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros, y para ofrecer publicidad relevante.
- Se nos contactar, poderemos processar os seus dados pessoais para comunicar consigo sobre a sua utilização do Serviço, para responder às suas questões e para outros fins de serviços de utilizador;
- Para entender melhor como os usuários acessam e utilizam o Serviço, tanto de forma agregada quanto individualizada;
- Para melhorar o Serviço, e para fins de pesquisa e análise;
- Para administrar el Servicio y otros sistemas, incluida la resolución de problemas y el análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas;
- Melhorar o Serviço para assegurar que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo;
- Para manter o nosso site, aplicações e outros sistemas seguros e protegidos;
Si es usted un usuario profesional, podemos tratar sus datos personales para celebrar y ejecutar contratos con usted o con la persona para la que trabaja.
A quem divulgamos os seus dados pessoais?
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Samsung. Trabalhamos com a Samsung para fornecer o Serviço em dispositivos Samsung . No âmbito da nossa relação comercial com a Samsung, fornecemos à Samsung informações relacionadas com a tua utilização do Serviço.
- Afiliados. Podemos divulgar as informações que coletamos às nossas afiliadas ou subsidiárias; entretanto, se o fizermos, o uso e a divulgação das suas informações pessoais identificáveis estarão sujeitos a esta Política.
- Usuarios empresariales. Podemos proporcionar su información a usuarios comerciales de nuestros productos (por ejemplo, empresas). Por ejemplo: Podemos compartir sus datos de uso anonimizados del Servicio con usuarios empresariales para que puedan mejorar su listado empresarial y sus prácticas de marketing.
- Prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações que coletamos de você a terceiros fornecedores, prestadores de serviços, empreiteiros ou agentes que desempenham funções em nosso nome. Por exemplo, se você procurar um negócio e não tivermos informações suficientes que correspondam ao seu pedido de pesquisa, podemos pedir ajuda a um fornecedor de dados de terceiros.
- Transferências de negócios. Se formos adquiridos ou fundidos com outra empresa, se substancialmente todos os nossos bens forem transferidos para outra empresa, ou como parte de um processo de falência, podemos transferir as informações que coletamos de você para a outra empresa.
- En respuesta a un proceso legal. Podemos revelar su información para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación.
- Para nos Protect a nós e aos outros. Podemos divulgar as tuas informações quando considerarmos que é necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Utilização ou desta Política, ou como prova em litígios em que estejamos envolvidos. Podemos também, numa base estritamente confidencial, divulgar as tuas informações aos nossos consultores jurídicos e profissionais, quando considerarmos que é necessário para o cumprimento das leis e a proteção dos nossos interesses legais.
- Información agregada y no identificada. Podemos compartir información agregada y desidentificada o información sobre la dirección IP de los usuarios con terceros con fines de marketing, publicidad, investigación o similares.
Quais são os fundamentos legais para o nosso processamento dos seus dados pessoais?
As bases legais sobre as quais processamos os seus dados pessoais são descritas abaixo:
- Nós processamos os dados necessários para executar nossos contratos com você, ou a fim de tomar medidas a seu pedido antes de firmar tal contrato;
- Nos casos em que isso for necessário e você nos der seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, também confiamos no consentimento em relação ao processamento em questão (veja abaixo como retirar seu consentimento a qualquer momento).
- Caso contrário, processaremos os seus dados pessoais onde o processamento for necessário:
- para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;
- para la protección de sus intereses vitales o los de otra persona;
- para o desempenho de uma tarefa de interesse público, na medida em que o processamento tenha uma base jurídica.
Onde processamos os dados pessoais?
Os dados que processamos em relação ao utilizador podem ser transferidos para, e armazenados num destino noutro país. HiyaOs centros de dados da WALTER GROUP estão localizados fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") e podem não estar sujeitos a leis de proteção de dados equivalentes. Podem também ser processadas por pessoal situado fora do EEE que trabalhe para nós ou para um dos nossos parceiros. Por exemplo, as suas informações podem ser transferidas para os EUA, Brasil, Singapura e Austrália.
Cuando se transfieran datos personales en relación con la prestación del Servicio, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que están sujetos a las salvaguardias adecuadas y que se tratan de forma segura y de conformidad con la presente Política, por ejemplo, basándonos en un mecanismo de adecuación jurídica reconocido que puede incluir la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la CE pertinentes para las transferencias de información personal ( véase http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).
Durante quanto tempo processamos os dados pessoais?
Processamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram originalmente recolhidos, após o qual serão apagados ou arquivados, excepto na medida em que seja necessário que continuemos a processá-los para efeitos de cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos ou para outra finalidade legítima e legal. Podemos reter algumas das suas informações, mesmo depois que você desativar ou parar de usar o Serviço, exceto se você nos instruiu de outra forma.
En particular, podemos procesar durante un período indefinido sus registros de llamadas y de actividad del Servicio a los que nos dio acceso antes de desactivar o dejar de utilizar el Servicio. Lo hacemos estrictamente con fines estadísticos, para permitirnos mejorar nuestros algoritmos y el Servicio. No utilizaremos estos datos para ningún otro fin, y el tratamiento no tendrá ningún efecto sobre usted ni sobre ninguna otra persona física. Los datos tampoco se compartirán con terceros, y tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos están seguros con nosotros.
Crianças menores de 16 anos
El Servicio no está diseñado para menores de 16 años y Hiya no pone sus servicios a disposición de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no puede utilizar el Servicio y no puede proporcionarnos ninguno de sus datos personales. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.
¿Cuáles son sus derechos?
Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que lhe dizem respeito e que nós processamos:
- Você pode solicitar o acesso aos dados pessoais em questão (consulte a seção sobre como obter acesso aos seus dados pessoais abaixo)
- Puede solicitar que se rectifiquen los datos personales incorrectos que estemos tratando.
- En determinadas circunstancias, puede solicitar que borremos los datos personales en cuestión.
- Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados
- En determinados casos, también puede tener derecho a recibir los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Se estivermos a processar dados pessoais relativos ao utilizador com base no seu consentimento prévio para esse processamento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, após o que interromperemos o processamento em causa. Isto, no entanto, não afecta a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes de este ser retirado.
- Se tiver uma queixa sobre qualquer processamento dos seus dados pessoais por nós conduzido, pode contactar-nos. Se reside na União Europeia, pode também apresentar uma queixa formal a uma autoridade de controlo, em particular no Estado membro da União Europeia da sua residência habitual, local de trabalho ou local onde ocorreu a violação dos seus direitos. A lista das autoridades de controlo competentes da UE está disponível aqui.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Você pode exercer seus direitos acima, incluindo o direito de retirar seu consentimento e acesso aos seus dados pessoais, por:
Por favor, note que poderemos ter de lhe pedir mais informações para confirmar a sua identidade antes de fornecermos as informações solicitadas.
Seguridad
Hemos tomado precauciones comercialmente razonables para proteger la información que recopilamos de pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de los datos puede garantizar una seguridad del 100%.
Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento
Nós e nossos provedores de serviços de terceiros utilizamos cookies e tecnologias similares, incluindo identificadores de aplicativos móveis, para rastrear informações sobre seu uso do Serviço, ajudar-nos a reconhecê-lo neste Serviço e em outros produtos, melhorar sua experiência, aumentar a segurança, medir o uso e a eficácia do Serviço, e servir publicidade. Podemos combinar essas informações com outras informações pessoais que coletamos de você, e nossos provedores de serviços terceirizados podem fazê-lo em nosso nome.
Actualmente, el Servicio no reconoce las solicitudes "do-not-track". Al utilizar el Servicio, usted consiente la colocación de cookies y balizas en el dispositivo Samsung de conformidad con la presente Política. No obstante, puede desactivar determinados seguimientos. En concreto, puede desactivar el seguimiento de la ubicación cambiando los ajustes de su dispositivo móvil, aunque algunas funciones del Servicio pueden no estar disponibles si lo hace. También puede controlar el ID de publicidad de Google de su dispositivo e inhabilitar los anuncios basados en intereses desde la aplicación Ajustes de Google.
Cambios en esta política
Esta Política está vigente a partir de la Fecha de entrada en vigor indicada anteriormente. Es posible que modifiquemos esta Política de vez en cuando, por lo que le recomendamos que la consulte periódicamente. Si realizamos algún cambio en esta Política que afecte materialmente a nuestras prácticas con respecto a los datos personales que hayamos recopilado previamente de usted, nos esforzaremos por notificárselo destacando el cambio en el Servicio o en sus correspondientes sitios web, enviando una notificación push o mostrándolo en cualquiera de los sitios web asociados al Servicio.
Esta política se actualizó por última vez el 1 de octubre de 2021.
