Hiya y Telenor Noruega anuncian una nueva asociación estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas molestas

Telenor Hiya anunciado una nueva alianza estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas no solicitadas. Con esta alianza, Telenor se convertirá en el primer gran operador europeo en asociarse a un servicio inteligente de protección de llamadas para combatir el creciente problema del fraude y las llamadas no solicitadas.

"En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes."

"Nuestra asociación con Hiya añadirá otra capa crítica de seguridad para mantener a nuestros clientes a salvo de la creciente amenaza de llamadas fraudulentas", dijo Ric Brown, Director de Móviles de Telenor Noruega. "En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio de su clase a nuestros clientes."

Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ofrece detección de llamadas molestas y fraudulentas en tiempo real basada en la nube a más de 150 millones de clientes en todo el mundo a través de sus asociaciones con empresas, operadores y socios tecnológicos. Hiya utiliza el aprendizaje automático para filtrar más de 12.000 millones de llamadas al mes con el fin de detectar y bloquear las llamadas fraudulentas y molestas.

«Estamos entusiasmados por trabajar con Telenor para frenar el aumento de los fraudes y las llamadas molestas», afirmó Kush Parikh, director de operaciones de Hiya. «Al combinar nuestra tecnología con sus capacidades y alcance, Telenor garantizará que sus clientes estén protegidos contra los fraudes».

Las llamadas fraudulentas son un problema creciente en Escandinavia y en toda Europa. En Noruega, los residentes reciben una media de cinco llamadas fraudulentas al mes, lo que a menudo se traduce en pérdidas económicas, mayor frustración y daños a la reputación de las operadoras y las empresas. Estas llamadas fraudulentas incluyen amenazas emergentes, como los fraudes relacionados con la COVID-19, en los que el estafador ofrece falsas curas o seguros médicos para solicitar información personal, así como fraudes generalizados, como el ataque Wangiri, en el que los estafadores engañan a las víctimas para que vuelvan a llamar a un número de tarifa elevada. En un estudio reciente, Hiya que el ataque Wangiri sigue siendo popular en toda Europa y que una cantidad sorprendente de estas llamadas proviene de países europeos vecinos, como España y Suiza.

Aunque esta nueva colaboración con Telenor supone la primera colaboración de Hiya con un operador europeo, Hiya ofrece Samsung Smart Call cientos de millones de dispositivos Samsung todo el mundo, incluida toda Europa. Samsung Smart Call y bloquea llamadas fraudulentas y molestas, incluido el bloqueo automático de llamadas fraudulentas disponible en todos los dispositivos con OneUI 2.5 y superior.

Acerca de Hiya

Hiya la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para proporcionar conexiones seguras y atractivas y bloquear las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de rendimiento de voz líder en el mundo, Hiya las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas contra las llamadas spam y el fraude. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 150 millones de usuarios, alimentan servicios como AT&T Protect Samsung Smart Call proporcionan información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Más información en www.hiya.com.

Acerca de Telenor

Telenor forma parte del Grupo Telenor una empresa de telecomunicaciones líder en los países nórdicos y en Asia, con 180 millones de clientes y unas ventas anuales de alrededor de 12 000 millones de dólares (2019). Estamos comprometidos con una conducta empresarial responsable y nos mueve la ambición de empoderar a las sociedades. La conectividad es el ámbito de Telenor desde hace más de 160 años y nuestro objetivo es conectar a nuestros clientes con lo que más les importa.

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