Hiya la Cumbre del Sector de las Telecomunicaciones «State of the Call» de 2023 en la ciudad de Nueva York.

Seattle, Washington (30 de agosto de 2023) Hiyalíder en seguridad de voz, ha anunciado que su cumbre anual sobre el estado de las llamadas tendrá lugar el jueves 5 de octubre en el hotel Marriott Marquis de Nueva York, y se centrará en cómo los proveedores de telecomunicaciones y otras empresas pueden reducir el spam telefónico y el fraude, y restaurar la confianza de los consumidores en las llamadas de voz.

La cumbre State of the Call Summit de Hiya el principal evento del sector de las telecomunicaciones centrado en el fraude telefónico y el spam, un problema que ha afectado a usuarios de teléfonos de todo el mundo. La investigación más reciente de Hiya que una de cada cuatro llamadas en EE. UU. en el segundo trimestre, de contactos desconocidos, eran spam o fraude, y el problema es aún peor en otros países. Según la FTC (Comisión Federal de Comercio de EE. UU.), el fraude al consumidor cuesta miles de millones de dólares al año a los consumidores. 

Restaurar la confianza en las llamadas de voz

La conferencia, que durará todo el día, incluirá presentaciones de ponentes principales, mesas redondas y estudios de casos empresariales con la participación de grandes organizaciones de telecomunicaciones y expertos del sector. Las sesiones abordarán el futuro de las comunicaciones de voz; el impacto financiero del fraude y el spam en los operadores, las empresas y los consumidores; el papel de los organismos reguladores en la protección de los consumidores; y cómo tecnologías como la IA están dando forma al sector. 

Los aspectos más destacados de la conferencia incluyen:

• Hiya Alex Algard, Consejero Delegado y Fundador, y Kush Parikh, Presidente, ofrecerán sendas ponencias sobre el estado de las llamadas de voz y las conclusiones extraídas de los más de 240.000 millones de llamadas analizadas anualmente por Hiya .
• Hiya director de operaciones James Lau será el anfitrión de una sesión sobre cómo la IA generativa está creando nuevas formas de ataque por parte de los delincuentes a través de llamadas de voz, como el spear phishing, y qué podemos hacer para proteger a los consumidores de estas nuevas amenazas.
• El vicepresidente de operaciones de riesgo de Fleetcor, Eric Lookhoff, presentará un estudio de caso empresarial sobre el impacto de las llamadas y la identidad de marca para las empresas y los consumidores.
• Los líderes de Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail y otras organizaciones participarán en debates del sector sobre el impacto del spam y el fraude, y el papel de la identidad de las llamadas en la protección de los consumidores.

«Este es un evento esencial para todas las operadoras y empresas afectadas por el fraude telefónico y el spam», afirmó Kush Parikh, presidente de Hiya. «Los usuarios de teléfonos móviles reciben a diario una avalancha de llamadas no deseadas, que los consumidores atribuyen naturalmente a los operadores y a las empresas. Para restablecer la confianza de los consumidores en las comunicaciones de voz, los líderes del sector deben colaborar. Nos complace ofrecer un foro para debatir estas cuestiones e identificar soluciones concretas». 

Los operadores de telefonía móvil, fabricantes de dispositivos y hardware y proveedores de telecomunicaciones están invitados a asistir a la Cumbre sobre el Estado de las Llamadas y pueden inscribirse en https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. La inscripción de ponentes también está abierta a través de la página de inscripción del evento para las organizaciones y profesionales interesados.

‍

Acerca de Hiya

Hiya la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para proporcionar conexiones seguras y atractivas e impedir las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de seguridad de voz líder en el mundo, Hiya las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas contra las llamadas spam y el fraude. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 400 millones de usuarios en la red de seguridad de voz Hiya proporcionando protección de llamadas e identidad a AT&T, EE, Samsung, Ericsson y muchos más. Más información en www.hiya.com.