Telenor Norway lança um serviço de proteção de chamadas a nível nacional para proteger os consumidores contra spam e fraude
O serviço utilizará a Adaptive AI da Hiya para bloquear chamadas fraudulentas e assinalar potenciais mensagens de spam, proporcionando aos clientes uma maior confiança nos serviços de voz
Oslo, [7 de fevereiro de 2025] - Telenor Noruega anunciou o lançamento a nível nacional do seu serviço avançado de proteção de chamadas, Nummervarsel. O novo serviço, alimentado pela Adaptive AI da Hiya, é fornecido em colaboração para proporcionar a todos os assinantes uma experiência de chamadas mais segura e protegida.
O serviço, que estará disponível para quase todos os clientes empresariais e consumidores, assinalará automaticamente as chamadas suspeitas de fraude ou spam em tempo real, permitindo aos utilizadores tomar decisões informadas antes de responder. Perfeitamente integrado no serviço da Telenor, o Nummervarsel não requer downloads ou aplicações adicionais, proporcionando uma proteção sem esforço aos clientes.
"Telenor tiene un largo historial de garantizar la seguridad de nuestros clientes y la protección contra el fraude mediante servicios basados en la tecnología. El año pasado identificamos y bloqueamos más de 50 millones de llamadas fraudulentas antes de que llegaran a nuestros clientes noruegos", declaró Richard Stigaard, Director de Tecnología de Telenor Noruega. "Con este servicio reforzamos la seguridad de las llamadas. Al alertar proactivamente a nuestros clientes de llamadas sospechosas de ser fraudulentas, estamos dotando a nuestros abonados de herramientas que aumentan la confianza en sus comunicaciones diarias."
Hiya, líder mundial en tecnología de protección de llamadas, expresó su entusiasmo por la colaboración. "La asociación con Telenor nos permite llevar la protección de llamadas Adaptive AI a los abonados de toda Noruega", declaró Alex Algard, consejero delegado y fundadorHiya . "Este servicio ya ha demostrado su eficacia en redes de todo el mundo, y a medida que las llamadas de spam y fraude siguen aumentando, capacita a los usuarios para responder a sus teléfonos con confianza, respaldados por la tecnología de IA de vanguardia."
O spam e as chamadas fraudulentas continuam a ser um problema crescente a nível mundial. De acordo com o relatório da HiyaRelatório sobre a ameaça global de chamadas do terceiro trimestre de 2024 da Hiyaquase 10 mil milhões de chamadas foram assinaladas como suspeitas de spam só no terceiro trimestre de 2024, o que corresponde a 105 milhões de chamadas indesejadas por dia.
Com o lançamento do Nummervarsel, a Telenor reafirma o seu compromisso com a segurança do cliente e a inovação, dando passos significativos para enfrentar um dos desafios mais prementes nas telecomunicações atualmente.
Podes obter mais informações sobre os serviços no sítio WebTelenor aqui.
Acerca de Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Voice Intelligence Platform líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 500 milhões de usuários na Rede Hiya , proporcionando proteção de chamadas e identidade para a Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers e muito mais. Sabe mais em www.hiya.com.
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