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Aumente la recogida de recetas llegando rápidamente a sus clientes. Mantenga a sus clientes sanos y sus costes bajos.
aumento de la tasa de respuesta de un proveedor de servicios de gestión de terapia farmacológica
aumento de la duración media de las llamadas a más de 2 minutos para una compañía de seguros médicos con más de 50 millones de afiliados
aumento de la tasa de llegada a los pacientes para un importante proveedor sanitario de EE.UU.
¿Cómo quieren ser contactados sus clientes? ¿Cuál es el papel de la voz en el centro de contacto de servicios financieros? Obtenga las principales tendencias y perspectivas sobre las llamadas de voz a partir de nuestro conjunto global de datos de miles de millones de llamadas, combinado con estudios de mercado de terceros sobre empresas y consumidores.
Hay más consumidores que prefieren que sus proveedores de servicios financieros se pongan en contacto con ellos por teléfono que por cualquier otro canal.
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