En Hiya, valoramos la honestidad y la confianza. En esta Declaración de derechos del cliente, exponemos lo que debe pedir en términos de responsabilidad, transparencia y resultados a cualquier servicio de seguridad de llamadas. Estos principios rectores son la garantía de Hiya, así como las mejores prácticas estándar del sector.
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Como cada vez más operadores etiquetan las llamadas de spam, necesitas una forma de identificarte como una persona que llama legítimamente a través de sus redes. Registrar sus números de teléfono es una forma de hacerlo. Por desgracia, algunos proveedores intentan cobrarte por este derecho básico. Con Hiya, registrar tus números es siempre gratis, y punto.
Si adquiere un identificador de llamadas de marca, tiene derecho a un registro de llamadas que muestre una contabilidad totalmente auditable de las llamadas en las que ha influido la marca. Además, tiene derecho a ver exactamente lo que ha aparecido en la pantalla de cada consumidor en todas y cada una de las llamadas en las que ha influido su servicio de identificación de llamadas de marca. Sólo pagará por las llamadas que se pueda demostrar que han recibido una identidad de llamada de marca.
Cuando te inscribes en un servicio de seguridad de llamadas, puede ser difícil saber qué está pasando.
Ya no más. Como cliente, debe exigir transparencia para estar seguro del producto que utiliza y de los servicios por los que paga.
Tienes derecho a exigir garantías por escrito de que los servicios prestados se hacen en nombre de cada operador y dispositivo de la red del proveedor. Y lo que es más importante, debe tener la garantía de que el proveedor de servicios le ofrece un servicio completo de identificación de llamadas de marca, que se presta como parte del flujo de llamadas y no como una búsqueda básica en la base de datos.
Tanto si está probando una solución como si ya es un cliente a largo plazo, tiene derecho a recibir informes verificables y coherentes sobre el impacto que la marca de llamadas está teniendo en sus indicadores clave de rendimiento y en los resultados empresariales. No le dejaremos preguntándose qué impacto está teniendo la marca de llamadas en sus llamadas.
Proporcionamos una metodología y definiciones completas que respaldan nuestros cálculos y presentamos resultados precisos y medibles, sin estimaciones, aproximaciones ni conjeturas. Para una transparencia total, informamos proactivamente a los clientes cuando el tamaño de la muestra es demasiado pequeño para realizar mediciones precisas, incluyendo el margen de error para una transparencia completa. En Hiya nos comprometemos a que las llamadas de marca de Hiyainfluyan realmente en los indicadores clave de su negocio.
Como socio, debe insistir en una representación contractual y garantías por escrito de que los servicios prestados se hacen en nombre de cada operador y OEM de la red del proveedor. Y lo que es más importante, debe tener la garantía de que el proveedor de servicios no es simplemente un buscador CNAM, ya que estos servicios no tienen la garantía ni el control de que su llamada de marca funcione el 100% de las veces. Como consumidor de llamadas de marca, tiene derecho a que la identidad se proporcione como parte del flujo de llamadas y no como una búsqueda en la base de datos.
Con tantas decisiones que tomar y tantos productos que mejoran el rendimiento empresarial, puede resultar difícil saber en quién confiar. Con un proveedor de llamadas de marca, usted quiere un socio que no sólo le proporcione un producto que funcione el 100% del tiempo, sino que también le permita utilizarlo de la forma más eficaz. HiyaPor eso, el equipo de representantes de 's está a su disposición para asegurarse de que saca el máximo partido a nuestra plataforma y para encontrar formas de mejorar el rendimiento de su negocio al margen del producto. Sabemos que cuando usted gana, nosotros ganamos.
Con tantas decisiones que tomar y tantos productos disponibles, puede resultar difícil saber en quién confiar. Con un proveedor de seguridad de llamadas, usted quiere un socio que no sólo le proporcione un producto que funcione, sino que también le ayude a utilizarlo de la forma más eficaz. HiyaPor eso, el equipo de asesores de 's está a su disposición para garantizar que saca el máximo partido de nuestra solución y mejorar el rendimiento de su empresa. Porque cuando usted gana, nosotros ganamos.
Conectar a las empresas con los clientes, proteger a las personas del spam y ayudar a los operadores a proteger sus redes para todos.
Únase a más de 5 millones de personas que identifican las llamadas que desean recibir y bloquean los números que quieren evitar con la aplicación móvil Hiya , muy valorada.
