Hiya Eventos

La Contact Centre Expo, organizada conjuntamente con la Customer Experience Expo, presenta las tecnologías, estrategias y avances más recientes y eficaces para los profesionales de los centros de llamadas y de contacto y para quienes desempeñan funciones de liderazgo, dirección general, experiencia del cliente, aprendizaje y desarrollo, TI y operaciones, que buscan sobresalir en el compromiso con el cliente.

CCW Europe Summit es el lugar donde descubrirá las estrategias y herramientas necesarias para elevar su viaje CX.

Jonathan Nelson, de Hiya, habla sobre cómo detener la próxima oleada de fraude de voz con GenAI. Ahora que los estafadores están utilizando la IA como arma, el sector de las telecomunicaciones debe aprender y defenderse tan rápido como los atacantes crean las estafas. Hiya mostrará cómo GenAI está transformando la defensa contra las estafas con análisis de conversaciones en tiempo real para detectar patrones de fraude, voces falsas y desencadenantes de estafas.

Descubra cómo Hiya ayuda a los centros de contacto del Reino Unido a mejorar los resultados de los contactos durante la Conferencia Nacional de Centros de Contacto.

Encuentre a Hiya en este evento para proveedores y carriers para ver cómo podemos ayudarle con los retos de las tecnologías basadas en SIP a los que se enfrenta hoy en día.

Únase a Hiya en la mayor Semana de Contacto con el Cliente en Las Vegas. Pase por nuestro stand para saber más sobre cómo Hiya puede ayudarle a mejorar los resultados de su negocio.