Informe
El 80% de las llamadas no identificadas quedan sin respuesta. Lea el informe de referencia para saber qué ocurre hoy en día con la voz y qué puede hacer usted para impulsar el negocio.
Webinar
Haga que las llamadas de su empresa sean más reconocibles. Descubra cómo Hiya puede aportar valor a su empresa.
Historia de un cliente
Con Hiya Branded Call ,BCLC pudo aumentar las tasas de contacto, la eficacia de la campaña y los ingresos.
Libro electrónico
Evite los problemas de reputación y las reclamaciones de los clientes con prácticas de llamada adaptadas a sus necesidades. Más corto: Prevenir los problemas de reputación mejorando las prácticas de llamada.
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Activar mediante ajuste de llamada
Actívalo directamente en el registro de llamadas seleccionando "Iniciar" en la notificación "Protección contra spam e identificador de llamadas".

Activar a través del registro de llamadas
Busca y haz clic en "Identificador de llamadas y protección antispam" en Ajustes de llamada.

Activar mediante notificaciones
Desliza el dedo hacia abajo desde la pantalla de inicio y toca "Identificador de llamadas y protección antispam" en notificaciones.
Identificación de llamadas y protección contra el spam
Samsung Smart Call detiene el spam y las llamadas fraudulentas, y ayuda a las empresas a conectar con sus clientes. Más información a continuación.
Detenga el spam
y las llamadas fraudulentas
La función Smart Call señala las llamadas sospechosas de spam o fraude y te permite bloquear o denunciar el número fácilmente. La mayoría de los dispositivos Samsung disponen de bloqueo automático, que detiene las llamadas fraudulentas conocidas.
Identificar empresas desconocidas
Ya no tendrás que preguntarte si debes coger una llamada desconocida. Smart Call te permite saber qué empresas están llamando aunque el número no esté en tu lista de contactos.
Connect con sus clientes
Con Smart Call activado en millones de dispositivos Samsung en todo el mundo, las empresas pueden mostrar el nombre de su empresa, el logotipo y el motivo de la llamada en sus llamadas salientes con Hiya Branded Call.
Acerca de Hiya
Hiya cuenta con la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para proporcionar conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas.
Basada en la plataforma de seguridad de voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a las operadoras a proteger sus redes y protege a las personas de llamadas fraudulentas y spam. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 500 millones de usuarios de todo el mundo en redes de primer nivel como Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor y Samsung.
PREGUNTAS FRECUENTES
Las empresas preocupadas por el etiquetado de spam en sus propias llamadas deben registrar sus números gratuitamente aquí. Al registrar los números de su empresa, Samsung y otros proveedores que reciban sus llamadas le considerarán una persona legítima. Esto reduce el riesgo de etiquetado de spam si también sigue prácticas de llamadas respetuosas con el cliente.
Si su número de teléfono muestra actualmente un nombre incorrecto en un dispositivo Samsung Smart Call, Hiya eliminará el nombre incorrecto de forma gratuita. Envíe un ticket de atención al cliente aquí.
Si su número contiene comentarios inexactos u ofensivos , siga los pasos que se indican en este formulario vinculado y podremos estudiar la forma de eliminarlos por usted.
Si está interesado en la gestión avanzada de datos (más allá de la eliminación del identificador de llamadas o la notificación de comentarios inexactos), haga clic aquí para Solicitudes avanzadas de gestión de datos. Las personas pueden eliminar algunos o todos sus datos, obtener más información sobre qué datos tenemos de su número, solicitar que dejemos de procesar datos relacionados con usted y obtener una copia de sus datos.
Hiya no vende tus datos personales. Puedes leer nuestra política de privacidad Samsung Samsung aquí.
Sí, la aplicaciónHiya está disponible para su descarga en cualquier dispositivo móvil.

Reduzca el riesgo de etiquetado como spam y establézcase como una persona que llama legítimamente.
Registre hoy mismo sus números de empresa de forma gratuita.
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Samsung Smart Call 기능은 스팸 또는 사기로 의심되는 전화를 탐지하고, 발신번호를 식별하며, 사용자가 직접 해당 번호를 차단하거나 신고할 수 있도록 합니다. 또한, 자동 차단 기능을 통해 사기 전화가 울리기 전에 미리 차단하는 것이 가능합니다.
알 수 없는 기업 식별
더 이상 알 수 없는 전화를 받아야 할지 고민하지 마세요. Smart Call은 사용자의 연락처 목록에 없는 번호라도 식별하여 알려줍니다.
고객과의 소통
Hiya는 전 세계 수억 대의 삼성 휴대폰에 활성화 되어있어, 기업을 알리는 브랜드 전화, 보안 전화 그리고 평판 관리 및 모니터링과 같은 기능을 통해 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다. Hiya 문의하기를 통해 자세히 알아보세요.
Acerca de Hiya
Hiya는 원치 않는 전화를 차단하고, 고객과 안전하고 효과적인 소통을 할 수 있도록 도움으로써 글로벌 기업, 통신사 및 소비자들에게 신뢰를 받고 있습니다.
세계 최고 전화 보안 플랫폼 Hiya는 기업과 고객을 연결하고, 통신사업자의 네트워크를 보호하며, 소비자들을 스팸 및 사기 전화로부터 보호합니다. Hiya의 SaaS 애플리케이션인 Hiya Connect와 Hiya Protect는 AT&T, Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor, 삼성 등 전세계 4억 5천만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.
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