Hiya Telenor anuncian una nueva alianza estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas no deseadas.

Hiya Telenor han anunciado una nueva alianza estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas no deseadas. Con esta alianza, Telenor se convertirá en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de llamadas para combatir el creciente problema del fraude y las llamadas no deseadas.

«En Telenor, la seguridad y la protección de nuestros clientes son nuestra principal prioridad, y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio de su categoría a nuestros clientes».

«Nuestra asociación con Hiya otra capa esencial de seguridad para proteger a nuestros clientes de la creciente amenaza de las llamadas fraudulentas», afirmó Ric Brown, director de Servicios Móviles de Telenor . «En Telenor, la seguridad y la protección de nuestros clientes son nuestra principal prioridad, y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio de su clase a nuestros clientes».

Hiya, la plataforma líder en gestión del rendimiento de llamadas en la nube, ofrece detección de fraudes y llamadas no deseadas en tiempo real a más de 150 millones de clientes en todo el mundo, a través de asociaciones con empresas, operadores y socios tecnológicos. Hiya el aprendizaje automático para analizar más de 12 000 millones de llamadas al mes, detectando y bloqueando llamadas fraudulentas y no deseadas.

«Estamos entusiasmados por trabajar con Telenor para impedir el aumento de los fraudes y las llamadas no deseadas», afirmó Kush Parikh, director de operaciones de Hiya. «Al combinar nuestra tecnología con sus capacidades y alcance, Telenor garantizará que sus clientes permanezcan protegidos contra las estafas».

Las llamadas fraudulentas son un problema creciente en Escandinavia y en toda Europa. En Noruega, los residentes reciben, en promedio, cinco llamadas fraudulentas al mes, lo que a menudo se traduce en pérdidas económicas, mayor frustración y daños a la reputación de los operadores y las empresas. Estas llamadas fraudulentas incluyen amenazas emergentes, como estafas relacionadas con la COVID-19, en las que el estafador ofrece curas falsas o planes de salud para obtener información personal, así como estafas generalizadas como el ataque Wangiri, en el que los estafadores engañan a las víctimas para que devuelvan la llamada a un número de tarifa premium. En un estudio reciente, Hiya que el ataque Wangiri sigue siendo popular en toda Europa y que una cantidad sorprendente de estas llamadas proviene de países europeos vecinos, como España y Suiza.

Aunque esta nueva asociación con Telenor marca la primera asociación de Hiya un operador europeo, Hiya es la tecnología que alimenta Samsung Smart Call cientos de millones de dispositivos Samsung todo el mundo, incluida Europa. Samsung Smart Call y bloquea llamadas fraudulentas y no deseadas, incluido el bloqueo automático de llamadas fraudulentas, disponible en todos los dispositivos con OneUI 2.5 o versiones posteriores.

Acerca de Hiya

Hiya una empresa de confianza para empresas, operadores y consumidores de todo el mundo, que ofrece conexiones seguras y atractivas y bloquea las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma líder mundial en rendimiento de voz, Hiya las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas contra las llamadas spam y el fraude. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 150 millones de usuarios, impulsan servicios como AT&T Protect Samsung Smart Call proporcionan información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Más información en www.hiya.com.

Acerca de Telenor

Telenor forma parte del Grupo Telenor, una empresa líder en telecomunicaciones en los países nórdicos y en Asia, con 180 millones de clientes y unas ventas anuales de alrededor de 12 000 millones de dólares (2019). Estamos comprometidos con una conducta empresarial responsable y nos mueve la ambición de empoderar a las sociedades. La conectividad es la especialidad de Telenor más de 160 años, y nuestro objetivo es conectar a nuestros clientes con lo que más les importa.

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