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Hiya señaló más de 6700 millones de llamadas fraudulentas y de spam en el primer trimestre de 2023. Este informe trata sobre las tasas mundiales de spam telefónico y fraude, las tácticas de estafa emergentes y los motivos por los que es necesaria la protección contra fraude.

Personal Call Filtering, antes conocido como Personal AI, es una nueva capa del modelo Hiya Protect y ya está disponible. De forma similar a un filtro de spam de correo electrónico, personaliza la protección de llamadas a cada abonado para que reciba las llamadas que son importantes para él y, al mismo tiempo, esté protegido frente a ataques selectivos.

Este informe de mitad de año expone las estafas telefónicas más frecuentes en todas las regiones, y ofrece una visión general del aumento de las estafas de suplantación de voz con IA.

Obtenga el libro electrónico de métricas de ventas y marketing de Hiya para que, con nuestros análisis y la identidad de llamadas de marca, podamos ayudarle a conseguir que sus llamadas sean atendidas.

En última instancia, el departamento de TI es el responsable de implementar cualquier nuevo hardware o software de telecomunicaciones. En esta guía se detallan cuatro aspectos clave en los que los profesionales de TI deben centrarse para optimizar el canal de voz de su empresa.

Únete a Brian Cantor, analista principal de CCW Digital, y a los responsables de marketing de productos de Hiya, para saber cómo aprovechar las herramientas y los servicios disponibles para las empresas del Reino Unido.

Únete a Alex Algard, consejero delegado de Hiya, y Tanvi Saxena, vicepresidenta de Producto, en su repaso a los principales cambios que se producirán en el canal de voz en 2023.

Lee este informe para conocer las tendencias y los datos clave más destacados sobre las llamadas de voz a partir de nuestro conjunto de datos globales de más de 250 000 millones de llamadas procesadas en 2022.

Vea esta grabación de nuestro seminario web sobre el estado de las llamadas en 2022, centrado en Canadá, en el que nuestro vicepresidente de Desarrollo Empresarial con sede en Toronto habla de las tendencias actuales que observamos en el canal de voz en Canadá.

Vea la grabación de nuestro seminario web con Alex Algard, Director General de Hiya, para conocer los últimos datos y tendencias sobre el canal de voz en Europa.

Únete a Hiya y a CEI en su debate sobre el estado de las llamadas de atención al cliente en 2022 y lo que tú puedes hacer para proteger la reputación de tus marcas y aumentar la eficacia del canal de voz para tu empresa.

Lee este informe para conocer las 10 tendencias y datos clave principales sobre las llamadas de voz en Europa para 2022