El 80% de las llamadas no identificadas quedan sin respuesta. Lea el informe de referencia para saber qué ocurre hoy en día con la voz y qué puede hacer usted para impulsar el negocio.
Haga que las llamadas de su empresa sean más reconocibles. Descubra cómo Hiya puede aportar valor a su empresa.
Con Hiya Branded Call ,BCLC pudo aumentar las tasas de contacto, la eficacia de la campaña y los ingresos.
Evite problemas relacionados con la reputación de las llamadas y las quejas con prácticas de llamada orientadas al cliente.
El nuevo servicio Enhanced Call Protect on Digital Voice de BT ha bloqueado con éxito más de 2.430.000 llamadas fraudulentas e identificado 17.700.000 llamadas de spam a teléfonos fijos desde que se introdujo en mayo el nuevo servicio de protección contra estafas de Hiya .
En los seis primeros meses de 2024, Hiya marcó casi 20.000 millones de llamadas como presunto spam, es decir, más de 107 millones de llamadas diarias. HiyaEn 25 de los 42 países, los datos de mostraron tasas de más del 20% de llamadas desconocidas (llamadas procedentes de fuera de la libreta de direcciones de alguien) marcadas como spam.
Hiya Registration es el primer producto de registro de números de teléfono global, gratuito y basado en SaaS de la industria de las telecomunicaciones. Las empresas validadas se registran en laVoice Security Network, que protege a 500 millones de usuarios y es utilizada por operadores de todo el mundo.
La incorporación de Loccus.ai a Hiya combina la potencia del sistema de prevención de fraude de Adaptive AI de Hiyacon la detección de voz de Inteligencia Artificial para ofrecer a empresas y operadores la protección más completa contra llamadas fraudulentas disponible actualmente en el sector.
Hiya Connect ha sido incluida en 36 informes G2 Summer 2024, ha obtenido 13 distintivos y ha sido nombrada empresa de alto rendimiento en seis informes Grid regionales para América, Europa, EMEA y el Reino Unido, tanto para Contact Center Quality Assurance como para VoIP.
La clasificación de Hiya Connectcomo empresa de alto rendimiento en el informe Grid Primavera 2024 de G2 se basa en las respuestas de clientes verificados y usuarios reales a las preguntas incluidas en el formulario de opinión de G2.
Una de las principales conclusiones del informe Hiya State of the Call 2024 es que, aunque los consumidores y las empresas siguen dando prioridad a las llamadas de voz, el fraude telefónico y el spam van en aumento, y los usuarios de telefonía pagan por ello.
Hiya, líder mundial en seguridad de voz, anuncia Hiya Registration, una solución gratuita para empresas que garantiza la entrega de llamadas a los clientes sin etiquetado ni bloqueo de spam o molestias en las redes móviles de todo el mundo.
Hiya, líder en seguridad de voz, ha sido seleccionada por Virgin Media O2, una de las mayores empresas de telecomunicaciones del Reino Unido, para prestar sus servicios de lucha contra el spam y llamadas de marca basados en IA a Virgin Media O2.
En el cuarto trimestre de 2023, Hiya observó 7.300 millones de llamadas no deseadas en todo el mundo, es decir, más de 81 millones de llamadas de spam al día, frente a los 6.550 millones del tercer trimestre.
Hiya Connect ofrece ahora análisis de rendimiento mejorados con datos precisos y coherentes para todos los proveedores de llamadas de marca. Destaca en el mercado por abordar problemas clave como la dificultad de gestionar la marca de llamadas entre proveedores y mucho más.
El reconocimiento se basa en las respuestas de clientes verificados y usuarios reales para cada una de las preguntas relacionadas con los proveedores de VoIP que aparecen en el formulario de opinión de G2.
