El 80 % de las llamadas no identificadas quedan sin respuesta. Lee el informe de referencia para saber qué está sucediendo actualmente en el ámbito de la voz y qué puedes hacer para impulsar el negocio.
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Evita problemas de reputación y quejas de los autores de las llamadas con prácticas de llamadas favorables al cliente. En resumen: Evita problemas de reputación con prácticas de llamada mejoradas.
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En su cumbre State of the Call Summit celebrada hoy, Hiya, líder en seguridad de voz, ha anunciado los resultados de su último estudio sobre fraude telefónico y spam. Por primera vez, el estudio incluye una lista de los fraudes telefónicos más comunes del año.
Hiyalíder en seguridad de voz, ha anunciado su cumbre anual sobre el estado de las llamadas, que se centrará en cómo los proveedores de telecomunicaciones y otras empresas pueden reducir el spam y el fraude telefónico, y restablecer la confianza de los consumidores en las llamadas de voz.
El fraude telefónico por países alcanzó nuevas cotas en el segundo trimestre, según el Informe Global sobre Amenazas en las Llamadas del segundo trimestre de 2023. Además, España es el segundo país europeo con mayor índice de fraude. Las estafas bancarias fueron populares tanto en España como en Francia.
Gracias a esta asociación estratégica, la solución de seguridad Hiya Protect Call se ofrecerá a operadores de todo el mundo. Esto es especialmente crítico en Asia-Pacífico y América Latina, donde en algunos países más del 50% de las llamadas pueden ser spam o fraude.
En el primer trimestre, el 24,9% de todas las llamadas desconocidas observadas por Hiya se marcaron como spam y fraude por término medio, lo que equivale a 6.700 millones de instancias en todo el mundo a través de su red y más de 73,6 millones al día.
La empresa de seguridad de voz, líder mundial en el sector, ha anunciado hoy su estudio anual sobre el uso de las llamadas de voz por parte de empresas y consumidores de todo el mundo, que ha contado con la participación de miles de consumidores y empresas, así como de operadores de red.
Hiya, empresa líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy Enterprise Caller Scoring, una nueva función de Hiya Protect impide que la rotación de números sea una práctica eficaz para que las empresas legítimas eviten ser etiquetadas como spam.
Hiya, la empresa líder en seguridad de voz, ha publicado su Informe global sobre amenazas en las llamadas del cuarto trimestre de 2022, un estudio exhaustivo que mide el volumen, la frecuencia y el tipo de fraude telefónico y spam entre octubre y diciembre.
Hiya, la principal plataforma de seguridad de voz, ha anunciado hoy que Gabb Wireless, líder en el suministro de tecnología segura para niños, está bloqueando con éxito casi todo el spam y el fraude telefónico que llega a sus suscriptores con Hiya Protect.
Hiya , la empresa líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy un nuevo acuerdo con BT para ofrecer el servicio de protección de llamadas líder del sector, Hiya Protect, a los usuarios de BT y EE .
First Orion y Hiya a Neustar, Inc., una empresa de TransUnion, y a Transaction Network Services (TNS) para formar una alianza estratégica que promueve los estándares de verificación y autenticación de llamadas de la industria con una estructura única en las principales operadoras de Norteamérica.
Hiya, la principal plataforma de seguridad de voz, ha anunciado hoy que MetCredit ha seleccionado Hiya Connect su solución de identificación de llamadas de marca con el fin de mejorar el reconocimiento de llamadas y aumentar las tasas de contacto del centro de atención al cliente.
